Principe
En ventes négoce, un motif choisi dans une liste, complété d'un commentaire libre, justifie une reprise de marchandise, une remise sur article ou une remise globale.
- Motif de reprise de marchandise : demandé à la saisie d'un article en quantité négative.
- Motif de remise sur article : demandé à la saisie d'un prix inférieur au prix par défaut ou d'une remise sur une ligne.
- Motif de la remise globale : demandé à la saisie de la remise globale du dossier, et repris sur toutes les lignes qui la reçoivent.
Le motif de reprise et le motif de remise s'activent séparément. Le motif de la remise globale suit l'activation du motif de remise sur article et utilise la même liste de motifs.
Ces fonctionnalités sont réservées aux clients équipés du module formulaire de saisie en version Premium. Elles sont activées par l'administrateur, ou par E.I.S. à sa demande (section 5).
Motif de reprise de marchandise
À la saisie d'un article en quantité négative, sélectionnez la vente reprise dans la liste, ou, si elle n'est pas retrouvée, confirmez la reprise de marchandise.
- Sélectionnez le motif dans la liste.
- Saisissez si besoin un commentaire, par exemple la raison de la reprise, ou quittez la fenêtre sans rien saisir.
Afficher ou modifier le motif
Depuis la liste des articles, la touche J (bouton « Justif. de reprise » du volet de droite) affiche le motif et son commentaire. En création ou en modification du dossier, la modification du motif est proposée.
Le motif et son commentaire sont supprimés avec la ligne, tant que la facture n'est pas établie.
Motif de remise sur article
À la saisie d'un prix de vente inférieur au prix par défaut, ou d'une remise sur une ligne, la liste des motifs s'affiche.
- Sélectionnez le motif dans la liste.
- Saisissez si besoin un commentaire, par exemple la raison de la remise, ou quittez la fenêtre sans rien saisir.
Si le prix ou la remise de la ligne est modifié ensuite, le motif n'est plus demandé. Pour un prix promotion, un prix soldé ou une remise par quantité, le motif n'est demandé que si le prix ou la remise par défaut est modifié.
Afficher ou modifier le motif
Depuis la liste des articles, la touche J (bouton « Justif. de remise ») affiche le motif et son commentaire. En création ou en modification du dossier, la modification du motif est proposée.
Suppression du motif
Le motif et son commentaire sont supprimés avec la ligne, tant que la facture n'est pas établie. Ils sont aussi supprimés lorsque le prix normal est réappliqué ou que la remise est ramenée à 0.
Motif de la remise globale
Depuis la fenêtre « Articles », en création ou en modification du dossier, touche F10 ou bouton « Remise globale ».
- Saisissez le pourcentage de la remise globale, puis validez.
- Confirmez votre choix.
- Sélectionnez le motif dans la liste des motifs de remise, puis saisissez si besoin un commentaire.
Le motif et son commentaire sont mémorisés dans le dossier. Les lignes qui reçoivent la remise globale portent ce motif à la place de leur propre motif de remise. Dans le détail de la ligne, la rubrique Tarif affiche « remise globale ».
La remise globale s'applique aux lignes au prix normal (ni promotion ni solde), ni offertes, ni annulées, ni reprises de marchandise, ni non imprimables, hors bons d'achat, acomptes et frais de port. Une référence à prix net ou dépréciée n'est pas remisée : un message l'indique.
Une remise globale ramenée à 0 retire le motif du dossier et des lignes. Une ligne dont la remise est modifiée individuellement sort de la remise globale : son propre motif de remise est alors demandé. Lorsque plus aucune ligne ne porte la remise globale, son motif et son commentaire sont retirés du dossier.
Afficher ou modifier le motif
- Pendant la saisie de la remise globale, lorsqu'un motif existe déjà, la touche J (bouton « Justif. de remise ») l'affiche et en propose la modification.
- Depuis la liste des articles, sur une ligne qui porte la remise globale, la touche J affiche « Motif de la remise globale ». Un message prévient que la modification vaudra pour toutes les lignes qui la portent.
Administrateur : activer les motifs
Chaque motif demande un champ personnalisé, qui porte la liste des motifs, et une rubrique du paramétrage du site.
Motif de reprise de marchandise
- Activez le champ personnalisé MOTREP (rubrique Masqué à Non) et saisissez les codes motifs dans sa liste de sélection.
- Dans la fenêtre Négoce du paramétrage du ou des sites concernés, mettez la rubrique « Motif de reprise marchandise » à Oui.
Motif de remise sur article et motif de la remise globale
- Activez le champ personnalisé MOTREM (rubrique Masqué à Non) et saisissez les codes motifs dans sa liste de sélection.
- Dans la fenêtre Négoce du paramétrage du ou des sites concernés, mettez la rubrique « Motif de la remise sur article » à Oui.
Si la rubrique est à Oui mais que le champ personnalisé n'est pas activé, le paramétrage du site le signale, et les motifs ne sont pas demandés en vente. Le motif de la remise globale utilise la liste MOTREM et la rubrique « Motif de la remise sur article » : il n'a pas de réglage propre.
Synthèse des trois motifs : reprise, remise sur article, remise globale
| Motif de reprise de marchandise | Motif de remise sur article | Motif de la remise globale |
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Objectif
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Objectif
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Objectif
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Quand est-il demandé ?
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Quand est-il demandé ?
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Quand est-il demandé ?
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Consulter ou modifier
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Consulter ou modifier
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Consulter ou modifier
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Suppression
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Suppression
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Suppression
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Cas particuliers
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Cas particuliers
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Cas particuliers
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Activation (administrateur)
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Activation (administrateur)
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Activation (administrateur)
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| Prérequis : module formulaire de saisie en version Premium. | ||