Garantie légale de conformité – Vente

Sommaire

Principe

La loi prévoit, à partir du 1er janvier 2022, une extension de la garantie légale de conformité.

Durant les deux ans suivant l’achat, si le produit fait l’objet d’une réparation dans le cadre de la garantie légale de conformité (généralement de 24 mois), le client bénéficiera de 6 mois supplémentaires de garantie, soit une garantie totale de 30 mois.

Seuls les produits vendus à compter du 1er janvier 2022 sont concernés par cette loi.

La garantie légale de conformité et sa durée doivent être mentionnées sur la facture du matériel ou le ticket de caisse.

 Rappel :

Depuis le 1er janvier 2021, lors d’un achat d’un matériel, le consommateur doit bénéficier d’une information lors de la vente sur la disponibilité des pièces détachées en cas de réparation.

Paramétrage sur la « Catégorie » depuis le 14 / FICHIERS

La rubrique « Garantie loi AGEC » permet d’indiquer si la catégorie de matériel est ou non concernée par la loi.

Paramétrage sur « l' Article » depuis le 02 / ARTICLES

La rubrique « Loi AGEC » de la fenêtre « Divers », offre la possibilité de choisir une configuration différente de celle qui est liée à la catégorie associée à la référence de l’article.

Impression de facture ou de ticket de caisse

Lorsque l’article entre dans le cadre de la loi AGEC :
  • « (1) » s’imprime à la fin de la désignation de l’article
  • La mention suivante s’imprime en page de page :
    • « (1) Garantie légale de conformité : 2 ans à compter de la remise du bien »

Journal officiel